一、车站售票窗口换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
二、铁路客票代售点换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
三、车站自动售票机
在具备条件的车站，也可以利用自动售票机进行换取。
在12306平台上购买车票后，如果需要取票，可以按照以下流程领取车票：
1、到火车站自助柜员机上，凭订票时使用的身份证打印车票；
2、到车站人工售票窗口，凭身份证领取车票。这两种方式都非常方便快捷。现在乘车都是刷身份证进站检票上车和出站，如果不报销也可以不用取票
1.
车站窗口或者代售点取票:在网上使用二代身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证这四种有效身份证件购买车票的乘客,都可以在车站或者代售点取票 。代售点每张车票会收取5元手续费
2.
自动取票机取票:在网上购买车票时使用的身份证件为二代身份证的乘客,可以直接在自动取票机上用身份证取票,无需手续费
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