手机上买的火车票怎么退

如果您在手机上购买了火车票，需要退票的话，可以通过以下步骤进行操作:

首先，打开购票软件或网站，进入个人中心，找到“订单查询”功能，并输入订单号和验证码。在订单详情页面中，点击“退票”按钮，进入退票流程。

第二步，选择需要退票的车次和座位号，输入姓名和身份证号码进行验证。填写好退票原因，然后确认退款方式和账号信息。

第三步，支付宝退款：在支付宝账户内，找到“账单查询”功能，在相应的火车票订单中选择“退款”，根据系统提示操作即可。

银行卡退款：在个人银行网银中，找到“退款”页面，输入相关信息，按照网站提示操作即可。

最后，等待退款到账时间，因退款方式不同，实际到账时间会有所不同。如果长时间未到账，可以联系购票软件客服进行查询处理。