如果卡和电话都注销了可以把票取出来去火车站的退票窗口办理退票业务：
1、购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，直接找火车站进行反馈处理。
2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时，除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。
3、网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。
如果订火车票的账号已经注销，可以通过铁路客服电话或铁路窗口进行退票。1.当账号注销后，退票需要提供购票信息，账号则无法提供对应的购票信息。因此直接在订票APP或网站上进行操作可能会失败。这时可以通过铁路客服电话或到铁路窗口进行人工退票操作。
2.除了铁路客服电话或铁路窗口，有些铁路局还提供了网上退票服务，需要提供购票身份信息和正确的订单号。如果是第三方购票网站对于已经注销的账号，则要根据具体情况联系该网站的客服进行退票操作。
关于这个问题，如果您订火车票的账号已经注销，您可以联系12306客服人员，提供您的订单号和身份证号码，让他们帮助您退票。
您也可以前往火车站的售票窗口申请退票，提供您的订单号和身份证件，售票员会帮助您办理退票手续。
可以带上自己的身份证，去火车站的售票窗口处理这种情况。因为12306账户注册的时候是需要实名认证，需要你的电话号码，身份证号码等信息，所以你买了票后又注销了账户就不能在网络上操作了，只能去窗口办理。如果你的账户有其他的问题也需要去窗口办理才行
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