这是因为疫情防控。全国有部分省市的列车和旅客都暂停进京，所以沿途买不到进京的火车票。在今年的1月份12306网站上，就曾经公布应列车运行图调整，从1月17日起，由通化张家口到北京的多趟列车暂停发售车票，但是随着列车运行图调整完成，张家口到北京的多趟列车又恢复了正常运行，此次买不到票的根本原因，就是北京在疫情期间加大了防控措施，对一些进京的车辆进行了暂时停运和停止售票措施。
因为北京疫情防控形势严峻，按照国家疫情防控相关规定与要求，目前全国部分省市的列车和旅客暂缓进京，其中应包括通化张家口到北京的多趟列车。具体详细信息可在12306网站上进行查询。此次高铁买不到票是北京加大防控力度，对部分进京车辆进行暂时停运等措施，目的减少人员流动、聚集，确保人民群众健康安全。
是因为疫情防控，前段已发通知全国有部分省市的旅客都暂停入京，所以就购票不了火车票，等疫情结束后就会恢复正常的。北京市市民服务热线12345回应极目新闻记者称，如是因为健康宝显示无法确认健康状态导致无法购票，建议确认核酸检测机构是否及时上传核酸检测结果。
中国铁路12306则回应，如果健康宝是绿码仍无法购票，或为数据筛查有误，可登记身份证号重新确认核实。
现在还没正式运行，等等看，不会太长时间了
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