1.已经领取身份证，并且在网上订火车票时使用的是本人身份证的儿童，可以直接在自动取票机上取票。
如果火车票票面上的出发地、目的地都具备二代身份证检票条件，那么儿童可以直接使用身份证刷卡进站出站，不需要再取票了。
2.如果儿童是使用同行成年人的二代身份证购买火车票的，乘客通过自动取票机或者火车站、代售点等途径都可以取票。
3.如果是使用儿童户口本上的身份证号码订票的，乘客需要携带户口本原件和订单号码去火车站窗口取票。
或者先去火车站制证口办理一份临时身份证明，也可以用作取票时的有效身份证件。
4.如果购买儿童票时使用的是同行大人的护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证，乘客需要带上订票时使用的证件和订单号码去火车票窗口或者代售点取票。
按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
网上购买儿童票时，添加经常联系人，填写信息时点击旅客类型一栏会有提示：成人、儿童、学生、伤残军人。
填写时须提供乘车儿童的有效身份证件信息；乘车儿童未办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。然后一起购买座位号会连在一起。 拿着车票和大人一起进站就行了。
1.2米以下不需要购票；1.2米-1.5米儿童可以用大人证件购票。添加大人乘车人信息后，再点一下购买儿童票，自动添加一张儿童票。取票的时候用大人的证件即可。超过1.5买成人票，如果没办理身份证，用户口本乘车，户口本上有身份证号，添加身份证信息，显示已通过的，可以网上买票后去窗口凭户口本取票
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