烟台站特殊旅客服务很到位。先到候车大厅找到值班站长,向她说明情况,可能还要登记车票信息等。
然后到烟台站的东出站口,就在火车站北广场最东边,中铁快运发货处旁边。等待工作人员开门后里面有个专门的特殊旅客候车处,提供轮椅、担架等,可直接进入站台。全程不用上下楼梯。
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