有以下原因:
1、网络上订票人数多,大家都在抢票,有时候网络因素,未进行及时更新;
2、火车票并不是全部一次性投放的互联网上,而是分批分时段投放,每次只投放一部分。所以订票要有耐心;
3、铁路部门会将部分票安排在窗口出售,也可以到窗口去买;
4、各个车站开始放票的时间不一样的,要密切留意放票时间;
5、个人网速慢也是一大因素,慢一步就抢不到了。
扩展资料
全国通取
1、根据铁道部提出的要求,为方便旅客购票、取票;
2013年1月1日起,铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。
2、通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,将实现电话订票全国通取。同时,电话订票的取票时间延长12个小时。
3、有专家表示,电话订票全国通取并延长时间,此举主要方便了农民工这个群体。因为农民工由于自身条件限制,对网络购票来说不是很方便或熟悉。
4、因此农民工大多采用电话订票的方式。实现可以异地取票后,将大大方便农民工取返程票。对于预售期的延长,笔者认为延长至一定的时间点是一种很好的尝试。
5、对于铁路部门来说,可比以前更早提前知道不同线路的客流需求,以便在春运期间加强行车组织,及时增开临客。对于旅客特别是农民工等低收入群体来说,可以更早提前订回家过年的车票,做到有计划出行。
丢失补办
1、检票进站前丢失,须先购新票再退票。旅客在停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款,铁路部门收2元手续费。
2、列车上丢失,挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失,经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为旅客办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失,不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明,经车站核查,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
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