180天,含当日。
旅客在乘车之日起半年内都可以凭购票时所使用的有效身份证件原件在车站售票窗口、自动售、取票机领取报销凭证。
如果已经超过180天的,要联系12306客服进行恢复信息,会告知你订单号,然后到车站窗口办理报销凭证。
取火车票报销凭证15天时间有效
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