不能,在代售点乘客只能买票和取票,不能退票或改签。
1、退票只能在开车前到火车站售票窗口退票,需要带上纸质车票和身份证。
2、退票手续费,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。
48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。
24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
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