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2. 输入订票时使用的登录名和密码。
3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。
4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。
5. 点击查询后,乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外,在发车两个小时前,乘客还可以在12306订票官网办理改签和退票,超过时间的则要去火车站办理。
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