第一，高铁车票最好是提前预订，不然二等座会没有的，可以在12306官网上预订就可以了。
第二，如果是预订高铁票的，可以去车站的自助取票机进行取票；如果没有预订，可以选择窗口购买或者是在自助购票机购买都可以。儿童1米2以下免票，到1米5半票。
第三，高铁安检是检查身份证和车票，二者缺一不可（没取票的直接身份证就可以）。行李过安检，人过安检门之后，会有金属探测仪检查一遍就可以了。
第四，高铁检票大多数情况下是使用自助检票机，车票正面朝上（有身份证的那边在左边），插入卡槽，等车票弹出，就可以通过。车票上会有黑色箭头就是检票后出现的。
第五，车票上的X车X号，车就是车厢号，号就是你进入后去找你的位置，在行李架边上都是有的，放置行李的时候一定要小心，不要砸到别人。
第六，到站之后，按照指示到出站口，可以选择自助检票出站，和进站差不多，也可以在人工检票出站。还有可以使用身份证刷卡出站，要注意的是，如果取票了就不可以刷身份证了。如果你觉得会弄丢票，就不要取票直接刷身份证。
第七，如果你买高铁票时没有座位，而到中途站是有座位的，可以先买到中途站的，到第一次坐高铁时，我们应提前三十分钟到达车站，车站一般都有自助取票机和人工取票两种，取了票之后，我们再找到我们所对应的检票口，一般过安检的时候后面有个大屏幕可以看到我们的检票口。
有的车票票面右上角也会有检票口，看着票可以找到，也可进去看广播或者贴的一些标语提示，会引导怎么去你车票显示的车次对应的检票口。
检票时我们应对应好车票时间和车次信息，并且注意听车站内的广播信息，车站内的广播信息一般会广播检票的车次和时间，所以不知道自己在哪个检票口的乘客多注意听广播信息，以免上不了车。
高铁座位区分：
在购买车票前，首先要懂得要购买什么样的高铁票。高铁动车的座位一般分为一等座、二等座和无座，部分车还有商务座。一等座、二等座的价格有时候因为距离近，可能差个二三十块，但是距离一远，两者的价格可能就有那么几百块钱的差距，而商务座价格更是昂贵。
商务座：仅存在于CRH380与CR400系列350km/h级别统型/长编组动车组列车，为2+1AC-F或1+1A-F布局。此座位材质为真皮，可坐、半躺、平躺。商务座车厢还有许多特供服务，如赠送零食、饮料等，还有专供的微波炉、卫生间等，价格昂贵，大约为一等座的两倍以上。
一等座：一般一排4座，分别为F/D、C/A。一等座根据里程远近，一般比二等座贵几十到几百元不等。一等座根据需要，可以向后调整椅背的倾斜度，倾斜度比二等座大些。卫生间宽敞明亮，有残疾人专用。
二等座：为一排5座设计，为F/D，C/B/A。价格相对低，是普通大众最喜欢选择的座位。
无座为方便旅客出行，部分短途管内高铁列车允许超员运行。
当二等座车票售完后，系统开始按照规定的超员概率发售无座车票，持无座车票的旅客可在高铁二等座车厢停留休息。注意，无座的票价和二等座一样
第一步：购买高铁票购票方式有三种：一是通过铁路购票网站进行网上购票，可以提前购买，比较方便；二是售票窗口购票；三是自动售票机购票，车站会有引导员告诉你怎样购票。第二步：过安检。购买完高铁票就要乘坐了，因为坐高铁安检比较严格，所以尽量多预留一些时间，防止到时候匆匆忙忙误了车次。第三步：检票进站。过完安检，就要检票进站了，需要提供车票和身份证。第四步：二次安检。（主要针对国家有重大活动时，一般只过一次安检）二次安检比较严格，有时候需要把行李中的物品拿出来检查，不过一般情况下不会进行二次安检。第五
步：候车区候车。检票进站后，找到自己上车的检票口，在附近等待检票上车的广播，不要离检票口太远，不然会影响上车。第六步：检票上车。高铁检票上车有的地方是车站工作人员进行人工检票，有的地方是过闸机自动检票，只要把车票正面朝上塞进闸机车票口，车票再从上面弹出，拿着车票就可以上车了。第七步：上车找座位。高铁分一等座和二等座，按照车票上的座位信息找到自己的座位，放好行李等待开车就可以了。第八步：下车出站。到了目的地以后，按照车站剪头指示方向出站，并过闸机，方法与上车一样。
1，中途站直接持票进站上车，不需要任何手续，只要是当日当次车票，车站不得拒绝旅客进站乘车。
2，现在卧铺票是复用制，车票售出后至下车站，中间站不会生成票额，列车上也无权处理空铺。
3，12306的热线一直都很难打，全国就这么一个号。希望提供的信息对你有用
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