我在网上订的火车票已经成功付款了 火车票付款了但是没出票怎么办

1、这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站

2、耐心等待15分钟，后续如果12306网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果，系统将会自动更新你的支付状态，并在成功后通过短信和邮件的方式告知你

3、刷新后在“我的12306”中查询订单状态是否已更新为“已支付”，以确认支付已完全成功

4、如超过规定的支付时限后，12306网站仍未收到银行的支付成功通知，将释放你先前已订车票，并依照银行规定期限将款项退还到你的原支付银行卡帐户中

5、如退款逾期仍未到帐，打客服电话12306，客服将协助你进行处理。如果还需要购票重新操作

有可能是它不能检测到光信号或者是光信号能量太低的缘故，我们要进行仔细排查，针对性的解决问题。

有可能是光猫光接口出现问题，无法正常检测到光信号，这个时候要及时更换光猫，另外还有可能是室内尾纤连接光猫的接头松了，我们将它插好就可以了。

另外室内光纤过于弯折，也会影响光信号的传输，这个时候要稍微整理一下光纤。若不是上述原因的缘故，那么很有可能室外光纤折断或者是运营商本身的问题，需要联系一下维修人员进行处理。

1、12306订票成功以后，系统会自动发送一封邮件和手机短信到客户方这里，如果没有马上收到，可能是系统繁忙，稍等一下。

2、如果长时间没有收到，建议拨打12306电话咨询客服人员。

3、一般只要在个人订单里面可以查询到购买的车票信息就是购买成功了。