火车停运12306怎么退票 列车停运怎么在12306免费退票

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

火车停运12306退票流程，第一是拿着身份证到火车站售票厅退票，第二是在12306申请退票。

第三是手机短信回复形式退票

在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，建议自接到停运通知短信之时起，至票面乘车日期30日内（含当日），直接在12306官方网站办理退票，不收退票费。

如在窗口直接购买或网购车票已经换取纸质车票的，接到停运通知短信之时起，至票面乘车日期30日内（含当日），在任意办理退票业务的车站窗口办理退票，不收退票费。

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