铁路客户服务中心网站只保留从购票日期30天以内的购票信息,无法保存到1年的火车票购票详情。
查询购票记录的,按以下流程查询:
1、登陆12306网站,点击右上角的【我的12306】,页面打开后,在左侧有个【已完成订单】点击进入。
2、进入后,如果还没有发车的,选择未出行订单,然后选择按订票日期查询,输入订票时间、订单号码等,点击查询,所定车票的信息就显示出来了。
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