一样的。
如果是网络购票并未取纸质车票的，可以直接在网上操作；
如果拿到票的就必须去火车站或代售点操作了。
开车前15天以上退票的免费。
距发车时间15天以上的，不收取费用；
48小时以上的，收5%；
24-48小时的，收10%；
24小时以内的，收20%。
改签过的票一律按20%收取费用。
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