高铁候补票是指用户当前下单的车次没有票了,可按日期、车次、席别提交购票需求,并提前支付票款,售票系统就会自动安排网上排队候补。如该线路有退票、余票、改签等业务发生,产生可购买票时,系统将自动为用户购票,并将购票结果通知旅客。
扩展资料:
候补票服务是铁路局官网12306自2019年5月22日推出的购票服务,所有车次和地点都可以使用候补下单。但需要注意每位乘客只能提交1个候补订单,1个订单可添加2个相邻乘车日期,而每个乘车日期中可添加2个不同的“车次+席别”组合需求。即,每个候补订单可预订3张车票。
另外,申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。候补票的下单方式和正常购票一样,票价也是一样的,不会产生额外费用,可以放心购买。
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