一、如果是自己的身份证号码查询车票，有以下方式：
1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。
2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。
3、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。
4、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。
5、乘客还可以拨打12306客服电话，查询已订购的火车票信息。
二、如果是用身份证号查别人的车次信息，则有以下方式：
1、则只能通过上述的2和5两种方式。
2、需要注意的是，他人的乘车信息属于个人隐私，是受法律保护的，私查他人乘车信息属于侵犯他人隐私权。
12306官网查询。
搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，进入个人中心页面后，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到三十天内的购票订单。
铁路12306app查询。
打开“铁路12306”app，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，登录12306账户，页面返回首页后，点击下方的“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，就可以查看到三十天内的购票订单信息。
电话查询。
打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查看以前的购票记录。在正式查询之前，12306用户需要说出注册时的用户名以及相关购票的信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。
窗口查询。
1首先找到手机桌面的铁路
12306，这个是事先下载安装好的，手机一般不自带
2点击进入，在右下角找到“我的12306”
3点击进入，然后点击“登录”(针对已经注册过的，没注册的要先注册，然后登录)
4登录以后点击左下角的“车票预订”
5然后输入出发地和目的地，点击“查询“就可以查看了
6点击上方的日期会跳出日历，然后可以选择需要查看的日期
登陆相关APP上点击个人查询就可以了
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