要查到自己的所有车票,首先需要了解自己曾经乘坐过哪些车次、哪些车站以及使用过哪些支付方式。通常情况下,车票信息可以从以下几个渠道获取:
1.12306网站或手机App:如果曾经通过12306网站或手机App购买过车票,那么可以通过登录该账号,在“我的订单”或“历史订单”页面中查看所有已购车票的信息,包括车次、乘车日期、出发站、到达站、座位类型、车票价格等详细信息。
2.火车站售票窗口或自助售票机:如果是在火车站售票窗口或自助售票机购买的车票,可以凭购票时使用的身份证或手机号码在窗口或自助售票机上查询历史订单,获取车票信息。
3.铁路客户服务中心:如果以上两种方式都无法查询到车票信息,可以拨打铁路客户服务中心电话12306,提供身份证号码或购票时使用的手机号码进行查询。
需要注意的是,以上渠道仅限于查询在中国铁路12306网站或火车站售票渠道购买的车票信息,对于在其他渠道购买的车票,如代售点或第三方购票网站,可能需要通过这些购票渠道进行查询。
总之,在进行车票查询时,我们需要准备好购票时所使用的证件或手机号码,确保能够顺利地查询到所有的车票信息。如果遇到问题,可以及时联系12306客服或相关售票渠道客服进行咨询。
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