如何退票火车票12306

要退票12306火车票，您可以登录12306官网或者手机APP进行退票操作。在登录成功后，选择“车票服务”中的“我的订单”进入订单管理页面，找到要退票的订单，并选择“退票”选项。接下来按照系统指引填写信息和选择退票原因，并支付相应的手续费即可完成退票。退票手续费是根据火车票的购票时间和退票时间以及票价不同而不同的，一般在5%~20%之间。需要注意的是，在火车票的有效期内及开车前30分钟之前都可以进行退票，但是在火车票的有效期内，退票时要收取一定的退票手续费。

此外，需要注意以下几点：

1.如果您的车票是由其他人代为购买的，在退票时需要提供代购人的身份证信息；

2.如果您的车票是包含学生票或儿童票的联程票，需要在退票时同时退回联程票中学生票或儿童票；

3.如果您的车票是选择“退票”后紧急请假等原因需要改签的话，需要在退票后重新购买车票进行改签，并且需要知道您所要改签的车次是否有余票；

4.如果您的车票因为天气、火车故障等原因被迫取消，可以在车站售票窗口或12306官网或者客服电话进行退票操作，退票时可以不收取手续费。