动车票没赶上车能退吗？未按时乘车如何操作？

动车票没赶上车能退吗？未按时乘车如何操作？

随着我国铁路事业的快速发展，动车已经成为人们出行的重要交通工具。然而，由于各种原因，有时我们可能会遇到未能按时乘坐动车的情况。那么，动车票没赶上车能退吗？未按时乘车如何操作？本文将为您详细解答这些问题。

一、动车票没赶上车能退吗？

1. 动车票未使用可退

如果您的动车票在开车前未使用，且在有效期内，是可以退票的。退票时，您可以选择以下几种方式：

（1）车站窗口退票：携带您的身份证和车票到车站售票窗口办理退票手续。

（2）自动售票机退票：在车站自动售票机上输入车票信息，按照提示操作即可。

（3）12306网站或手机APP退票：登录12306网站或手机APP，选择“我的”-“订单”-“退票”功能，按照提示操作即可。

2. 动车票已使用部分可退

如果您的动车票已经部分使用，即您已经乘坐了一部分行程，那么您只能退还未使用的部分。退票方式与上述相同。

二、未按时乘车如何操作？

1. 车站窗口办理改签

如果您的动车票未使用，且在开车前2小时内，您可以选择在车站售票窗口办理改签手续。改签时，您需要提供以下材料：

（1）身份证原件

（2）车票原件

（3）改签后的车票（如需）

2. 12306网站或手机APP办理改签

如果您未能在车站办理改签，也可以通过12306网站或手机APP进行改签。操作步骤如下：

（1）登录12306网站或手机APP。

（2）选择“我的”-“订单”-“改签”功能。

（3）按照提示输入车票信息、选择改签日期、车次等。

（4）确认改签信息无误后，提交订单。

三、相关问答

1. 问：动车票未赶上车，退票手续费是多少？

答： 动车票未赶上车，退票手续费一般为票价的5%，最高不超过20元。

2. 问：动车票未使用，可以在开车后多长时间内退票？

答： 动车票未使用，在开车后24小时内均可退票。

3. 问：动车票已使用部分，未使用的部分可以退吗？

答： 动车票已使用部分，未使用的部分可以退票，但手续费按照实际使用里程计算。

4. 问：未按时乘车，可以在哪里办理改签？

答： 未按时乘车，可以在车站售票窗口或通过12306网站、手机APP办理改签。

5. 问：改签后的车票，如果再次未按时乘车，可以退票吗？

答： 改签后的车票，如果再次未按时乘车，可以按照未使用车票的退票规定办理退票。

在乘坐动车时，如遇未按时乘车的情况，您可以根据上述方法办理退票或改签。希望本文对您有所帮助。