怎么查询近三年火车票订单记录？如何获取详细订单信息？

怎么查询近三年火车票订单记录？如何获取详细订单信息？

随着科技的发展，火车票订购越来越便捷，人们出行时选择火车作为交通工具的越来越多。然而，在享受便捷的同时，我们可能会遇到需要查询近三年火车票订单记录的情况。那么，如何查询近三年的火车票订单记录？如何获取详细订单信息呢？下面，我将为大家详细介绍。

一、查询近三年火车票订单记录的方法

1.登录12306官网

首先，我们需要登录12306官网（https://www.12306.cn/）。在首页，点击“我的12306”按钮，然后输入用户名和密码进行登录。

2.进入订单查询页面

登录成功后，在“我的12306”页面中，找到“订单查询”模块，点击进入。

3.选择查询时间范围

在订单查询页面，我们可以看到“订单查询”模块中有一个“时间范围”选项。点击该选项，选择“近三年”作为查询时间范围。

4.查询订单记录

选择好时间范围后，点击“查询”按钮，系统会自动为您查询近三年的火车票订单记录。

二、获取详细订单信息的方法

1.查看订单详情

在查询结果中，找到您需要查看的订单，点击订单号，进入订单详情页面。

2.查看订单信息

在订单详情页面，您可以查看以下信息：

（1）订单号：订单的唯一标识。

（2）购票人姓名：购票人的姓名。

（3）身份证号：购票人的身份证号码。

（4）乘车人姓名：乘车人的姓名。

（5）身份证号：乘车人的身份证号码。

（6）车次信息：包括车次、始发站、终点站、出发时间、到达时间等。

（7）票价：订单的总票价。

（8）支付方式：购票时选择的支付方式。

（9）订单状态：订单的当前状态，如已支付、已出票、已退票等。

（10）退款信息：如有退款，可在此查看退款金额、退款时间等信息。

三、相关问答

1.问：为什么我查询不到近三年的订单记录？

答：可能是因为您的账户在近三年内没有购买过火车票，或者您的账户信息有误。

2.问：如何修改订单信息？

答：登录12306官网，进入“订单查询”页面，找到需要修改的订单，点击订单号进入订单详情页面，然后根据提示修改相关信息。

3.问：如何退票？

答：登录12306官网，进入“订单查询”页面，找到需要退票的订单，点击订单号进入订单详情页面，然后根据提示进行退票操作。

4.问：订单查询结果为什么没有显示车次信息？

答：可能是因为您查询的时间范围过短，或者订单状态不满足查询条件。

总结：

通过以上方法，我们可以轻松查询近三年的火车票订单记录，并获取详细的订单信息。在出行过程中，了解自己的订单情况，有助于我们更好地安排行程。希望本文对大家有所帮助。