昆明动车火车票改签新规定及操作指南
随着我国铁路事业的快速发展,动车已经成为人们出行的重要交通工具。为了更好地满足旅客的需求,昆明动车火车票改签新规定已经出台。本文将详细介绍昆明动车火车票改签新规定以及如何操作改签。
一、昆明动车火车票改签新规定
1. 改签范围
昆明动车火车票改签新规定适用于所有在昆明动车售票窗口、官方网站、手机APP等渠道购买的动车车票。
2. 改签时间
(1)开车前48小时(不含)以上,可免费改签一次;
(2)开车前48小时以内,可改签一次,但需收取票价5%的手续费。
3. 改签次数
每张车票只能改签一次。
4. 改签条件
(1)原车票未使用;
(2)原车票为普通动车票;
(3)改签后的车票座位等级与原车票相同。
二、昆明动车火车票改签操作指南
1. 窗口改签
(1)携带原车票和有效身份证件到昆明动车售票窗口办理改签;
(2)售票员核对信息后,为旅客办理改签手续;
(3)旅客支付改签手续费(如有)。
2. 网站改签
(1)登录昆明动车官方网站或手机APP;
(2)选择“我的订单”,找到需要改签的车票;
(3)点击“改签”,填写改签信息,包括改签日期、车次、座位等级等;
(4)确认信息无误后,提交改签申请;
(5)支付改签手续费(如有)。
3. 手机APP改签
(1)打开昆明动车手机APP;
(2)点击“我的订单”,找到需要改签的车票;
(3)点击“改签”,填写改签信息,包括改签日期、车次、座位等级等;
(4)确认信息无误后,提交改签申请;
(5)支付改签手续费(如有)。
三、相关问答
1. 问题:改签后,原车票还能使用吗?
答案:改签后,原车票将失效,不能再使用。
2. 问题:改签时,可以更改车次吗?
答案:可以。在改签时,旅客可以更改车次,但需确保改签后的车次与原车票座位等级相同。
3. 问题:改签后,票价会发生变化吗?
答案:改签后,票价不会发生变化。改签后的车票票价与原车票相同。
4. 问题:改签手续费是多少?
答案:改签手续费为票价5%,最高不超过50元。
5. 问题:改签成功后,如何获取新的车票?
答案:改签成功后,旅客可以在昆明动车售票窗口、官方网站、手机APP等渠道获取新的车票。
总结
昆明动车火车票改签新规定的出台,为旅客提供了更加便捷的服务。旅客在办理改签时,只需按照规定操作,即可顺利完成改签。希望本文对您有所帮助。
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