目前退票还收手续费吗？退票流程详解

目前退票还收手续费吗？退票流程详解

随着人们生活节奏的加快，出行需求日益增长，火车、飞机等交通工具成为了人们出行的首选。然而，由于各种原因，有时候我们需要退票。那么，目前退票还收手续费吗？退票流程又是怎样的呢？本文将为您详细解答。

一、目前退票是否收取手续费

1. 火车退票

目前，火车退票是否收取手续费取决于购票方式和退票时间。以下是一些具体情况：

（1）通过12306官网、手机APP、车站售票窗口等正规渠道购票，且在开车前15天以上退票的，不收取手续费。

（2）开车前15天以内至开车前48小时退票的，收取票价5%的手续费。

（3）开车前48小时至开车前24小时退票的，收取票价10%的手续费。

（4）开车前24小时至开车前不足24小时退票的，收取票价20%的手续费。

2. 飞机票退票

飞机票退票是否收取手续费同样取决于购票方式和退票时间。以下是一些具体情况：

（1）通过航空公司官网、手机APP、旅行社等正规渠道购票，且在航班起飞前2天以上退票的，不收取手续费。

（2）航班起飞前2天至起飞前24小时退票的，收取票价5%的手续费。

（3）航班起飞前24小时至起飞前不足24小时退票的，收取票价10%的手续费。

（4）航班起飞后，如需退票，航空公司将根据具体情况收取相应手续费。

二、退票流程详解

1. 火车退票流程

（1）登录12306官网或手机APP，选择“我的”-“订单”-“退票”功能。

（2）根据提示，选择需要退票的订单，确认无误后点击“申请退票”。

（3）根据系统提示，选择退票原因，如“行程改变”、“其他原因”等。

（4）确认退票信息无误后，提交退票申请。

（5）等待审核，审核通过后，系统将退还相应金额至原支付账户。

2. 飞机票退票流程

（1）登录航空公司官网或手机APP，选择“我的”-“订单”-“退票”功能。

（2）根据提示，选择需要退票的订单，确认无误后点击“申请退票”。

（3）根据系统提示，选择退票原因，如“行程改变”、“其他原因”等。

（4）确认退票信息无误后，提交退票申请。

（5）等待审核，审核通过后，系统将退还相应金额至原支付账户。

三、相关问答

1. 问：退票后，退款会多久到账？

答：退款到账时间因支付方式而异。一般而言，通过银行卡支付退款，通常在1-3个工作日内到账；通过支付宝、微信支付等第三方支付平台支付退款，通常在30分钟内到账。

2. 问：退票后，可以改签吗？

答：退票后，如需改签，需重新购票。改签时，请确保原订单已成功退票，并按照改签流程操作。

3. 问：退票时，是否需要提供身份证件？

答：是的，退票时需要提供购票时所使用的身份证件，以便核对身份信息。

4. 问：退票后，如何查询退款记录？

答：您可以通过12306官网、手机APP或航空公司官网、手机APP查询退款记录。具体操作方法请参考相关平台的使用说明。

总结

退票手续费的收取与购票方式和退票时间有关。在退票时，请务必了解相关政策，以免产生不必要的损失。同时，掌握退票流程，有助于您快速、便捷地完成退票操作。希望本文对您有所帮助。