怎么查询火车票行程？个人行程怎么查看？

如何查询火车票行程及个人行程查看指南

随着科技的发展，查询火车票行程和个人行程变得异常便捷。无论是为了规划旅行路线，还是为了了解自己的行程安排，掌握查询方法都非常重要。以下将详细介绍如何查询火车票行程以及个人行程。

一、查询火车票行程

1. 通过12306官方网站查询

（1）打开浏览器，输入“12306.cn”进入官方网站。

（2）在首页的搜索框中输入出发地、目的地和出发日期，点击“查询”。

（3）在查询结果中，选择您要乘坐的火车车次，点击“预订”。

（4）在预订页面，您可以查看该车次的行程信息，包括出发时间、到达时间、停靠站点等。

2. 通过手机APP查询

（1）下载并安装12306手机APP。

（2）打开APP，点击首页的“车票”选项。

（3）在搜索框中输入出发地、目的地和出发日期，点击“查询”。

（4）在查询结果中，选择您要乘坐的火车车次，点击“预订”。

（5）在预订页面，您可以查看该车次的行程信息。

3. 通过电话查询

（1）拨打12306客服电话，按照语音提示操作。

（2）输入出发地、目的地和出发日期，客服人员会为您查询火车票行程。

二、个人行程查看

1. 通过12306官方网站查看

（1）登录12306官方网站。

（2）点击“我的12306”进入个人中心。

（3）在个人中心页面，点击“行程管理”。

（4）在行程管理页面，您可以查看您的所有行程，包括已预订、已退票、已改签等。

2. 通过手机APP查看

（1）打开12306手机APP。

（2）点击首页的“我的”选项。

（3）在“我的”页面，点击“行程”。

（4）在行程页面，您可以查看您的所有行程。

3. 通过短信查询

（1）发送短信“CZ XX”到12306官方短信平台（XX为您的订单号）。

（2）收到回复短信后，您可以查看您的行程信息。

三、相关问答

1. 问：如何查询火车票余票信息？

答：您可以通过12306官方网站、手机APP或电话客服查询火车票余票信息。在查询时，输入出发地、目的地和出发日期，系统会自动显示余票信息。

2. 问：如何修改火车票行程？

答：您可以通过12306官方网站、手机APP或前往火车站售票窗口修改火车票行程。在修改时，需要支付相应的手续费。

3. 问：如何退火车票？

答：您可以通过12306官方网站、手机APP或前往火车站售票窗口退火车票。在退票时，需要支付相应的手续费。

4. 问：如何查询火车票报销凭证？

答：您可以通过12306官方网站、手机APP或前往火车站售票窗口查询火车票报销凭证。在查询时，输入订单号或身份证号码即可。

5. 问：如何查询火车票改签信息？

答：您可以通过12306官方网站、手机APP或前往火车站售票窗口查询火车票改签信息。在查询时，输入订单号或身份证号码即可。

总结：掌握查询火车票行程和个人行程的方法，可以帮助我们更好地规划旅行路线，确保行程顺利。希望本文能为您提供帮助。