高铁退票免费方法有哪些？如何操作不花手续费？

高铁退票免费方法有哪些？如何操作不花手续费？

随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在旅途中，由于各种原因，有时需要退票。那么，高铁退票免费方法有哪些？如何操作不花手续费？本文将为您详细解答。

一、高铁退票免费方法

1. 线上退票

（1）通过12306官网退票

登录12306官网，选择“我的12306”-“订单查询”，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照提示操作即可。

（2）通过手机APP退票

下载并安装12306手机APP，登录账号，进入“订单”页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照提示操作即可。

2. 线下退票

（1）火车站退票

携带身份证和车票，到火车站售票窗口办理退票手续。

（2）代售点退票

携带身份证和车票，到火车站指定的代售点办理退票手续。

二、如何操作不花手续费

1. 线上退票不花手续费

（1）在开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费。

（2）在开车前48小时至15天内退票，收取5%手续费。

（3）在开车前2小时至48小时内退票，收取10%手续费。

（4）开车前2小时以内退票，收取20%手续费。

2. 线下退票不花手续费

（1）在开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费。

（2）在开车前2小时至15天内退票，收取5%手续费。

（3）开车前2小时以内退票，收取10%手续费。

三、操作步骤

1. 线上退票操作步骤

（1）登录12306官网或手机APP。

（2）找到需要退票的订单。

（3）点击“退票”按钮。

（4）确认退票信息无误后，点击“确认退票”。

（5）选择支付方式，完成支付。

2. 线下退票操作步骤

（1）携带身份证和车票到火车站售票窗口或代售点。

（2）向工作人员说明退票原因。

（3）工作人员核对信息后，办理退票手续。

（4）领取退款。

四、相关问答

1. 退票手续费如何退还？

答：退票手续费会原路退回支付渠道，具体时间根据支付渠道规定而定。

2. 退票后，车票上的座位是否可以再次使用？

答：退票后，车票上的座位将失效，不能再使用。

3. 退票后，如何查询退款进度？

答：登录12306官网或手机APP，进入“我的12306”-“订单查询”，查看退款进度。

4. 退票后，如何办理改签？

答：在开车前48小时至15天内，可以办理改签。登录12306官网或手机APP，找到需要改签的订单，点击“改签”按钮，按照提示操作即可。

5. 退票后，如何查询退款金额？

答：登录12306官网或手机APP，进入“我的12306”-“订单查询”，查看退款金额。

总结：

了解高铁退票免费方法及操作步骤，有助于我们在出行过程中遇到突发情况时，能够顺利退票。希望本文对您有所帮助。