12306怎么查行程？行程信息如何查询？

12306怎么查行程？行程信息如何查询？

随着我国铁路网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客了解自己的行程信息，12306网站提供了便捷的查询服务。本文将详细介绍如何在12306网站上查询行程信息。

一、12306网站简介

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，提供火车票在线购票、改签、退票、查询列车时刻、票价、余票等信息。旅客可以通过12306网站、手机APP、电话等多种方式获取铁路出行服务。

二、12306怎么查行程？

1. 访问12306网站

首先，打开浏览器，输入12306官方网站地址（http://www.12306.cn/）或直接搜索“12306”进入官网。

2. 登录账号

在首页，点击“登录”按钮，输入用户名和密码进行登录。未注册的用户可以先进行注册。

3. 查询行程

登录成功后，在首页找到“行程信息”或“我的行程”等选项，点击进入。

（1）查看已购票行程

在“我的行程”页面，系统会自动显示您已购票的行程信息，包括车次、出发时间、到达时间、座位号等。

（2）查询未购票行程

如果您想查询未购票的行程，可以在“我的行程”页面下方找到“未购票行程”选项，点击进入。这里会显示您已选择的出发地、目的地、出发时间等信息。

4. 导出行程信息

如果您需要将行程信息导出，可以在“我的行程”页面找到“导出行程”按钮，点击后选择导出格式（如Excel、PDF等），然后下载到本地。

三、行程信息如何查询？

1. 通过12306网站查询

如上所述，在12306网站登录账号后，进入“我的行程”页面即可查询行程信息。

2. 通过12306手机APP查询

下载并安装12306手机APP，登录账号后，在首页找到“我的行程”选项，即可查询行程信息。

3. 通过电话查询

拨打12306客服电话（95105105），根据语音提示选择相应服务，即可查询行程信息。

四、相关问答

1. 问题：如何查询其他人的行程信息？

回答： 12306网站和APP仅提供个人行程查询服务，无法查询其他人的行程信息。

2. 问题：行程信息查询结果不准确怎么办？

回答： 请确保您输入的个人信息和车次信息准确无误。如仍有问题，请联系12306客服。

3. 问题：如何修改行程信息？

回答： 您可以在12306网站或APP上修改行程信息，包括改签、退票等操作。

4. 问题：行程信息查询是否需要收费？

回答： 12306网站和APP提供行程信息查询服务免费，但购票、改签、退票等操作可能产生手续费。

5. 问题：如何获取最新的行程信息？

回答： 您可以通过12306网站、APP、客服电话等渠道获取最新的行程信息。

总结：

通过12306网站、APP或电话，旅客可以方便地查询自己的行程信息。在出行前，请务必确认行程信息，以免影响您的旅行计划。希望本文能帮助您更好地了解12306行程查询服务。