怎么查询我买的火车票？如何快速找到订单信息？

怎么查询我买的火车票？如何快速找到订单信息？

随着互联网的普及，越来越多的人选择通过网络购买火车票。然而，在购票成功后，如何查询自己购买的火车票以及如何快速找到订单信息，成为了许多旅客关心的问题。本文将详细介绍如何查询火车票以及如何快速找到订单信息，帮助您轻松应对购票后的各种需求。

一、查询火车票的方法

1. 通过12306官网查询

（1）登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心。

（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块，点击进入。

（3）在订单查询页面，您可以根据订单号、手机号码、身份证号码等信息进行查询。

2. 通过手机APP查询

（1）下载并安装12306手机APP。

（2）登录账号，进入“我的”页面。

（3）在“我的”页面，点击“订单”模块，即可查看您的火车票订单。

3. 通过短信查询

（1）发送短信“CZ [订单号]”到12306官方短信服务号码。

（2）收到回复后，即可查询到您的火车票信息。

二、快速找到订单信息的方法

1. 订单号查询

（1）在12306官网、手机APP或短信查询火车票时，都会提供订单号。

（2）将订单号输入到订单查询模块，即可快速找到订单信息。

2. 手机号码查询

（1）在购票时，您需要填写手机号码，该手机号码将作为查询订单的依据。

（2）登录12306官网、手机APP或发送短信，输入手机号码，即可查询到订单信息。

3. 身份证号码查询

（1）在购票时，您需要填写身份证号码，该号码也将作为查询订单的依据。

（2）登录12306官网、手机APP或发送短信，输入身份证号码，即可查询到订单信息。

三、相关问答

1. 问：如果忘记订单号，如何查询火车票？

答：您可以尝试使用手机号码或身份证号码进行查询。在12306官网、手机APP或发送短信时，输入相应的信息，即可查询到订单信息。

2. 问：如何修改火车票订单信息？

答：在订单查询页面，找到需要修改的订单，点击“修改订单”按钮，按照提示进行操作即可。

3. 问：火车票订单可以取消吗？

答：在订单查询页面，找到需要取消的订单，点击“取消订单”按钮，按照提示进行操作即可。但请注意，部分订单可能不支持取消操作。

4. 问：火车票订单可以改签吗？

答：在订单查询页面，找到需要改签的订单，点击“改签订单”按钮，按照提示进行操作即可。但请注意，改签可能需要支付一定的手续费。

5. 问：火车票订单可以退票吗？

答：在订单查询页面，找到需要退票的订单，点击“退票订单”按钮，按照提示进行操作即可。但请注意，退票可能需要支付一定的手续费。

总结

通过以上方法，您可以轻松查询自己购买的火车票以及快速找到订单信息。在购票过程中，请务必保存好订单信息，以便在需要时能够及时查询和处理。祝您旅途愉快！