高铁票改签规定提前多久?改签流程是怎样的?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,由于各种原因,有时需要改签车票。那么,高铁票改签规定提前多久?改签流程是怎样的?本文将为您详细解答。
一、高铁票改签规定提前多久
根据中国铁路客户服务中心的规定,高铁票可以在开车前办理改签。具体提前多久,有以下几种情况:
1. 开车前48小时以上:旅客可以在开车前48小时以上办理改签,且不受车次、席别的限制。
2. 开车前48小时以内至开车前15天:旅客可以在开车前48小时以内至开车前15天办理改签,但只能改签一次,且只能改签到相同车次、相同席别的其他列车。
3. 开车前15天以内至开车前2小时:旅客可以在开车前15天以内至开车前2小时办理改签,但只能改签到相同车次、相同席别的其他列车。
4. 开车前2小时以内:旅客可以在开车前2小时以内办理改签,但只能改签到相同车次、相同席别的其他列车。
需要注意的是,改签后的车票,如需再次改签,需在开车前办理,且只能改签一次。
二、高铁票改签流程
1. 网上改签
(1)登录12306官方网站或手机APP。
(2)选择“我的”-“订单”-“待支付”或“已支付”中的车票。
(3)点击“改签”按钮,根据提示填写相关信息,如目的地、出发时间等。
(4)选择新的车次、席别,确认无误后提交。
(5)支付改签费用,完成改签。
2. 窗口改签
(1)携带身份证和原车票到车站售票窗口。
(2)向售票员说明改签需求,提供身份证和原车票。
(3)售票员根据您提供的信息,查询可改签的车次、席别。
(4)选择新的车次、席别,确认无误后办理改签。
(5)支付改签费用,完成改签。
三、相关问答
1. 问:高铁票改签后,原车票作废吗?
答:是的,改签后的车票,原车票将作废。
2. 问:改签后,车票上的姓名可以修改吗?
答:不可以,车票上的姓名一旦购买,就不能修改。
3. 问:改签时,可以更改目的地吗?
答:不可以,改签时只能更改车次、席别,不能更改目的地。
4. 问:改签后,如果原车票已经打印,还需要去窗口办理吗?
答:不需要,改签后,您只需在12306官方网站或手机APP中查看新的车票信息即可。
5. 问:改签费用是多少?
答:改签费用根据车次、席别、改签时间等因素而定,具体费用以12306官方网站或手机APP显示为准。
了解高铁票改签规定和流程,有助于我们在出行过程中更加便捷地调整行程。希望本文对您有所帮助。
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