这个是你自己的原因造成的，你付款时，应该先查看清楚订单；你可以在网上选择退票，如果离开车时间还有2天以上的，扣 5% 手续费。
一般都是买保险了的，如果你真的没有买保险的话，那么可能是你选择了其它的服务，但是你不知道，所以你可以再仔细看看。如果你什么都没有选的话，那么只可能是支付宝收手续费的，你可以选择用其它支付方式来支付。
那是不可能的，12306下单时是多少钱，用支付宝支付还是多少钱 ，不会另外加收费用的，你再仔细核对一下
1、支付宝就是第三方买票，其实就是赚的一个手续费，所以比较贵，你可以在12306上面买，用支付宝付款，就是原价
2、【在12306上买票时为什么收费比票价多?】在12306上买票时，收费比票价多可能是由于以下原因：1. 购票时添加了保险费用。2. 购票时强制购买了额外的座位或站票。3. 支付了额外的手续费或退票费用。4. 硬卧票数量有限，供需关系导致价格较高。希望以上信息能帮您。
3、【在网上12306买票为什么还要加3元钱,保险也要加3元,共加6元?】在12306网上买票是不会需要加三块钱的，除非你家的保险，如果没买保险的话，是不会另外多加钱的，你看一下你的选项是什么样的？为什么会多加钱呢？这是完全不可能的，我从来没有碰到过 。
4、【网上订火车票怎么多收几块钱?】如果是在12306网站上购票的话，那是不会多收钱的。如果是在别的平台上购票，那是完全有可能收了“手续费”的，否则，第三方平台是怎么赚钱，怎么生存呢？
5、【为什么网购火车票贵三块钱???】价格也不一样。上次，有位旅客就投诉，去北京的车票和回北京的车票，同一趟列车，但来回的硬座票价格不一样。经过调查发现，列车行驶的路线不一样，因为中间小站不停车，旅客在乘火车中，感受不到这其中的区别。
出现收费比票价贵的情况你一定不是在“铁路12306”官网上购买的，高出票价的部分就被他们作为手续费收取了，为了不让旅客多出这些冤枉钱中国铁路总公司再三提醒旅客不要在“铁路12306”以外的任何平台买票，除了官网以外的所有。
【12306网上订票为什么多花了10几块钱】12306网上订票多花了10几块钱的原因可能有以下几种：1. 出现了网络环境问题：网络环境较差，经常会出现卡顿、断网、信号不好等问题，就会导致花费的价格出现浮动。2. 遇到了不正当的第三方网站：现在有很多的第三方网站，。
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