高铁票手续费怎么扣？手续费扣除标准是什么？

高铁票手续费怎么扣？手续费扣除标准是什么？

随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购买高铁票时，很多人都会遇到手续费的问题。那么，高铁票手续费是如何扣除的？手续费扣除的标准又是什么呢？本文将为您详细解答。

一、高铁票手续费扣除方式

1. 线上购票

目前，我国高铁票主要通过网络平台进行购票，如12306官网、手机APP等。在在线购票时，系统会自动计算手续费，并在支付环节扣除。具体扣除方式如下：

（1）普通用户：购买高铁票时，系统会按照票价的一定比例收取手续费。目前，普通用户购买高铁票的手续费比例为5%。

（2）学生用户：学生用户购买高铁票时，手续费比例与普通用户相同，但学生用户可享受半价优惠。

2. 线下购票

线下购票主要包括火车站售票窗口、代售点等。在购买高铁票时，售票员会告知您手续费金额，并在支付环节扣除。具体扣除方式如下：

（1）火车站售票窗口：手续费按照票价的一定比例收取，比例与线上购票相同。

（2）代售点：手续费金额由代售点自行设定，但一般不会超过线上购票的手续费比例。

二、高铁票手续费扣除标准

1. 手续费比例

如前所述，高铁票手续费比例为5%。这意味着，如果您购买一张100元的高铁票，手续费为5元。

2. 手续费金额上限

根据我国铁路部门规定，高铁票手续费金额上限为每张票20元。也就是说，即使票价很高，手续费也不会超过20元。

3. 特殊情况

（1）退票手续费：如果您在购票后需要退票，铁路部门会按照一定比例收取退票手续费。具体比例如下：

票面价格在200元（含）以下的，退票手续费为票面价格的5%；

票面价格在200元以上的，退票手续费为票面价格的10%。

（2）改签手续费：如果您需要改签高铁票，铁路部门会按照一定比例收取改签手续费。具体比例如下：

票面价格在200元（含）以下的，改签手续费为票面价格的5%；

票面价格在200元以上的，改签手续费为票面价格的10%。

三、相关问答

1. 问：为什么高铁票要收取手续费？

答：高铁票手续费主要用于铁路部门在购票、退票、改签等环节产生的成本，如系统维护、人工服务等。

2. 问：手续费比例是否会调整？

答：铁路部门会根据实际情况和市场需求，对手续费比例进行调整。但一般情况下，手续费比例不会频繁变动。

3. 问：购买高铁票时，手续费是如何计算的？

答：手续费按照票价的一定比例计算，具体比例为5%。例如，如果您购买一张100元的高铁票，手续费为5元。

4. 问：退票或改签时，手续费是如何计算的？

答：退票或改签时，手续费按照票面价格的一定比例计算。具体比例根据票面价格不同而有所差异。

5. 问：高铁票手续费是否可以免除？

答：目前，我国铁路部门暂未对高铁票手续费进行免除政策。但部分特殊群体，如残疾人、老年人等，可享受优惠政策。

总结：

高铁票手续费是铁路部门在购票、退票、改签等环节产生的成本。了解高铁票手续费扣除方式和扣除标准，有助于我们更好地规划出行。希望本文能为您解答关于高铁票手续费的疑问。