在超时的情况下,坐高铁是可以退票的。但是退票需要遵循一定的规定,不同的情况可能有不同的退票政策。
首先,如果乘客在高铁车站内等待列车超过两个小时,而列车仍未发车,可以选择申请全额退票。此时乘客需凭借有效的身份证件,在车站售票窗口申请退票,并返还车票,铁路部门在核验无误后将全额退还票款。
其次,如果乘客已经在车上行驶了一段时间,但是由于列车故障、自然灾害等原因导致列车超时停留超过两小时,可以选择申请全额退票。此时铁路部门或车站工作人员会在列车停留期间宣布退票申请方式和退票细则,乘客需在停留地铁路售票处申请退票,退票须在退票窗口申请,退票后铁路部门会在核验无误后全额退还票款。
另外,如果乘客因个人原因错过了列车,也可以申请退票。但是,退票时间不能超过列车开车前30分钟,否则将不能收到全额退款。乘客需要在高铁车站售票处申请退票,需要凭借有效的身份证件和车票。退票后铁路部门会在核验无误后按照规定返还票款,退票手续费将由乘客自行承担。
总之,如果因列车超时停留或个人原因错过列车而需要退票,都需要在车站售票处办理退票手续,并凭有效证件核验。在申请退票时需要及时了解退票政策,以免影响自身的切实利益。
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